Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web.
(en adelante el “Sitio”) por personas mayores de edad que actúan como consumidores (en adelante el “Cliente”) con la sociedad Barbella, una sociedad por acciones simplificada con un capital de 10.000 euros, cuya sede social se encuentra en 68 rue du faubourg figuerolles, 34070 Montpellier, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Montpellier, dirección de correo electrónico barbellafr@outlook.fr, número de teléfono 0641814899 (en adelante, el “Vendedor”). El Vendedor ofrece recortadoras de barba de la marca Barbella a la venta en el Sitio (en adelante, el “Producto” o los “Productos”). El Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones Generales antes de realizar un pedido. Al validar su pedido, el Cliente reconoce estar sujeto a estos Términos y Condiciones Generales sin restricción ni reserva. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Los Términos y Condiciones Generales aplicables son los vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 1 – Productos Los Productos puestos a la venta en el Sitio se presentan con el mayor cuidado y precisión posibles. No obstante, las fotografías, descripciones, características y precios de los Productos se facilitan únicamente a título informativo y no vinculan al Vendedor. Se invita al Cliente a consultar la información contenida en el embalaje del Producto antes de utilizarlo. El Vendedor se reserva el derecho de retirar cualquier Producto de la venta en cualquier momento y sin previo aviso.
Artículo 2 – Precio Los precios de los Productos se indican en euros, todos los impuestos incluidos (TTC), excluidos los gastos de envío. Los gastos de envío se indican al Cliente antes de la validación del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios aplicables son los vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 3 – Pedido Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los siguientes pasos: Seleccionar el Producto(s) de su elección y añadirlo a la cesta; Verificar el contenido de la cesta y, si es necesario, modificar las cantidades o eliminar Productos; Haga clic en el botón "Pedir"; Complete el formulario con sus datos personales (apellido, nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) y elija el método de envío; Aceptar los presentes Términos y Condiciones Generales marcando la casilla dispuesta al efecto; Elija el método de pago y proceda al pago. El pedido sólo será definitivo tras la confirmación del pago por parte del proveedor de servicios de pago del Vendedor. Luego, el Cliente recibe un correo electrónico de confirmación del pedido del Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de: Indisponibilidad del Producto; Error manifiesto en el precio, descripción o fotografía del Producto; Datos de contacto del Cliente incompletos, incorrectos o fraudulentos; Disputa existente con el Cliente.
Artículo 4 – Pago El pago se realiza en línea mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express) o Paypal. El Cliente garantiza que es titular de la tarjeta bancaria o cuenta Paypal utilizada para el pago y que dispone de los fondos necesarios para cubrir el importe del pedido. El pago está garantizado por el proveedor de pagos del Vendedor, que utiliza un protocolo de cifrado de datos. El Vendedor no tiene acceso a los datos bancarios del Cliente y no los almacena. El Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido en caso de denegación de autorización de pago por parte de entidades financieras o en caso de impago.
Artículo 5 – Entrega La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. El Cliente es responsable de la exactitud e integridad de la información proporcionada. El Vendedor no se hace responsable en caso de retraso o imposibilidad de entrega debido a un error u omisión por parte del Cliente. El Vendedor ofrece las siguientes modalidades de entrega: Entrega estándar: el plazo de entrega es de 11 a 14 días laborables desde la confirmación del pedido. El Vendedor se esfuerza por respetar los plazos de entrega indicados, pero no se hace responsable en caso de retraso debido a circunstancias ajenas a su voluntad, como mal tiempo, huelgas, problemas técnicos o escasez de stock. El Cliente es informado por correo electrónico del envío de su pedido y del número de seguimiento asociado. El Cliente puede seguir el estado de su pedido en el sitio web del transportista. La entrega se considerará realizada en el momento de la entrega del Producto al Cliente o a un tercero designado por él. El Cliente deberá comprobar el estado del paquete y del Producto al recibirlo y realizar reservas o reclamaciones al transportista en caso de daños o faltantes.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento De conformidad con los artículos L. 221-18 y siguientes del Código del Consumidor, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión. o soportar sanciones. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar al Vendedor de su decisión por cualquier medio escrito (correo postal, correo electrónico) y devolver el Producto en su embalaje original, en perfecto estado, sin usar y acompañado de todos los accesorios y documentos. a la siguiente dirección: Barbella Returns Service 68 rue du faubourg figuerolles 34070 Montpellier El Cliente deberá devolver el Producto a más tardar 14 días después de la comunicación de su decisión de desistir. Los gastos de devolución son responsabilidad del Cliente. El Vendedor reembolsará al Cliente el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del Producto devuelto o al comprobante de envío. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que utilizó el Cliente para el pedido. El derecho de desistimiento no se aplica a los Productos que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
Artículo 7 – Garantías El Vendedor garantiza que los Productos cumplen con el pedido y las normas vigentes. El Cliente se beneficia de las garantías legales de conformidad y vicios ocultos previstas en los artículos L. 217-4 y siguientes y 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad o defecto oculto del Producto, el Cliente podrá solicitar al Vendedor, según los casos, la reparación, sustitución o reembolso del Producto, en las condiciones previstas por los textos antes mencionados. El Cliente deberá informar al Vendedor del defecto del Producto lo antes posible por cualquier medio escrito (correo postal, correo electrónico) y devolver el Producto a la dirección indicada en el artículo 6. Gastos de devolución